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Para muitos, a chamada por Wi-Fi é um item que encontram na seção de configurações do smartphone. Mas o que é exatamente e como funcionam as chamadas por Wi-Fi? Simplificando, o Wi-Fi Calling roteia as chamadas de voz da sua operadora pela Internet sempre que o seu telefone estiver conectado ao Wi-Fi, seja em casa, no trabalho, no aeroporto ou em uma cafeteria.

Por que você deveria se preocupar com chamadas por Wi-Fi? O principal motivo é a renda. As chamadas móveis dependem da qualidade do sinal entre você e o transmissor mais próximo, que é afetado não apenas pela distância, mas também por fatores como clima, densidade de obstáculos e número total de pessoas conectadas a uma determinada torre. Como o Wi-Fi geralmente é apenas uma ponte de curta distância para uma conexão de Internet por fibra ou cabo, esses fatores podem ser reduzidos ou eliminados. Sua operadora também se beneficia desse acordo, pois parte da carga é transferida para redes públicas e as chamadas podem até ser roteadas em infraestruturas quebradas ou sobrecarregadas.

Em alguns casos, as chamadas Wi-Fi também podem soar mais nítidas do que as chamadas celulares. Isto é menos provável agora que as redes móveis 4G e 5G são padrão e oferecem largura de banda suficiente para tecnologias como VoLTE e Vo5G (Voice over LTE, respectivamente 5G), mas o Wi-Fi tende a oferecer uma capacidade mais confiável. No entanto, as chamadas por Wi-Fi também têm suas desvantagens. Talvez o maior deles seja que, se o telefone tentar se conectar por meio de um ponto de acesso público, você terá que “competir” por largura de banda limitada, o que pode prejudicar a qualidade do áudio. Problemas de distância também podem ocorrer em espaços grandes, como aeroportos, o que pode resultar em baixa qualidade de conexão.

Como funciona a chamada por Wi-Fi?

Se tudo isso se parece muito com plataformas VoIP (Voice over Internet Protocol), como Skype e Zoom, você não está errado. Quando a chamada Wi-Fi está ativa e um ponto de acesso disponível nas proximidades, sua operadora basicamente encaminha suas chamadas através do sistema VoIP, exceto que as conexões começam e terminam em números de telefone tradicionais. A pessoa para quem você está ligando não precisa estar conectada ao Wi-Fi e, se a sua conexão de celular for mais forte do que qualquer sinal Wi-Fi, ela será padrão. Qualquer smartphone moderno pode fazer chamadas Wi-Fi, mas por razões que provavelmente já são óbvias, esse recurso deve ser explicitamente suportado pela sua operadora. Se sua operadora não permitir isso, você poderá não ver essa opção nas configurações do telefone.

Quanto custa uma chamada Wi-Fi?

Na maioria das circunstâncias, as chamadas por Wi-Fi não devem custar nada extra, pois são apenas uma forma alternativa de encaminhar chamadas. Não existe uma única operadora que cobre automaticamente por esse privilégio, o que faz sentido – provavelmente você está fazendo um favor a eles e é mais um ponto para atrair clientes. A única maneira de custar dinheiro é se você tiver que trocar de provedor. Algumas operadoras podem não suportar esta tecnologia ou impor restrições se você estiver viajando para o exterior. Por exemplo, algumas operadoras podem impedir você de fazer chamadas Wi-Fi fora do seu país de origem, forçando-o a depender de roaming móvel ou de cartões SIM locais.

A chamada por Wi-Fi é um recurso útil que pode melhorar a qualidade da sua chamada e reduzir sua dependência do sinal móvel. Oferece um som mais confiável e claro, especialmente em áreas de sinal fraco. Também é vantajoso para os operadores, que irão tornar a sua infra-estrutura mais leve. A desvantagem é a dependência do Wi-Fi e possíveis problemas de largura de banda em áreas movimentadas. A maioria das operadoras oferece esse recurso gratuitamente, mas algumas podem restringi-lo no exterior. Portanto, verifique as condições com sua operadora antes de ativar a chamada Wi-Fi.

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