Mesmo que sejam carros-chefe Galaxy S9a Galaxy Considerado um dos melhores smartphones do mercado, o S9+ não significa que não tenha problemas. Nas últimas semanas, os usuários começaram a reclamar de problemas com ligações telefônicas. Afirma que o som é perdido durante as chamadas ou a chamada cai completamente. Como a chamada é uma das funções básicas de um smartphone, é compreensível que os usuários fiquem chateados.
Os usuários em Israel estão particularmente preocupados, e um deles até entrou com uma ação judicial contra a Samsung Electronics e o importador local Sunny Cellular Communications, afirmando que o reclamante comprou dois telefones Galaxy S9+ e chamadas não funcionam corretamente em nenhum deles.
O autor constatou que durante a ligação o som foi perdido por alguns segundos. Ao mesmo tempo, apresentou erros com um som fragmentado que não permite de forma alguma falar com o outro interlocutor e exige encerrar a ligação e ligar novamente.
Além disso, o usuário reclama que a gigante sul-coreana retirou a capacidade de gravar chamadas por meio de software de terceiros. O autor alega que a Samsung não informou sobre os fatos mencionados e, assim, enganou seus clientes.
A operadora disse ao usuário que o problema não estava relacionado à rede, mas ao software do dispositivo e garantiu ao usuário que a Samsung estava trabalhando em uma atualização de software que deveria resolver o problema. O demandante também recorreu à própria Samsung, que admitiu o problema e disse que já haviam sido lançadas duas atualizações para corrigir os bugs. Porém, segundo o autor, nenhuma das atualizações resolveu completamente os problemas.
O demandante concluiu que os problemas de ligação não se deviam ao software, mas sim a incompatibilidades entre os processadores utilizados nos dispositivos e redes em Israel. No entanto, a ação não esclarece como o autor chegou a essa opinião.
É assim que ele seria Galaxy S9 inspirado no concorrente iPhone X (fonte: Martin Hajek):
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