A Samsung tem tentado fazer de tudo nos últimos meses para que as pessoas esqueçam o fiasco em relação Galaxy Nota 7 Explosões espontâneas que obrigaram o aparelho a ser retirado da venda e assim cancelar sua produção causaram defeitos nas baterias, o que a própria Samsung admitiu recentemente. No entanto, apesar dos intermináveis pedidos de desculpas e discursos da gigante sul-coreana, não é suficiente para alguns utilizadores.
Um grupo de cinco proprietários Galaxy A Nota 7 da Coreia do Sul anunciou hoje que continuará a processar a Samsung depois que a empresa supostamente os acusou de fazer uma afirmação falsa. Segundo os demandantes, os representantes do atendimento ao cliente da Samsung foram rotulados como “fraudadores”. Além disso, foram acusados de fazer alegações falsas para obter compensação monetária.
“A situação joga a favor dos procuradores porque, como está comprovado, incêndios e explosões Galaxy O Note 7 foi causado por baterias defeituosas”, disse um funcionário do escritório de advocacia que representa todo o grupo de pessoas.
“Os consumidores têm de decidir por si próprios se querem tomar medidas legais porque se recusam a aceitar apenas um sincero pedido de desculpas pessoal”, acrescentou o responsável.
Os primeiros passos legais deverão ser dados já no primeiro semestre deste ano, nomeadamente no Tribunal Distrital Central de Seul. Além disso, a Samsung tem que enfrentar diversas outras ações judiciais – tanto da Coreia do Sul quanto do exterior. Felizmente, porém, estes não são os mesmos casos.
