Spotify é o maior serviço de streaming de música do mundo, com mais de 400 milhões de usuários ativos mensais. Recentemente, foi lançado um novo recurso AI DJ em beta que aprende seus hábitos de audição e verifica as notícias para tocar as músicas que você realmente gosta ou trazê-lo de volta às antigas listas de reprodução favoritas que você esqueceu. Com esse novo recurso, as recomendações de músicas no Spotify ficarão ainda melhores.
O esforço constante para melhorar o serviço é uma das razões pelas quais o Spotify permanece no topo do streaming de música, apesar da forte concorrência de Apple Música (que também está disponível em Androidu) e YouTube Music (e outros, é claro). Precisamente por causa da adição constante de mais e mais funções, muitas vezes algo dá errado. Mas você mesmo pode resolver a maioria desses problemas.
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A culpa é sua ou o Spotify simplesmente não está funcionando?
Um serviço que atende centenas de milhões de usuários em múltiplas plataformas está fadado a sofrer de alguns problemas. Você mesmo pode resolver a maioria desses problemas e continuar ouvindo. Se o aplicativo Spotify não estiver funcionando em todos os seus dispositivos, o problema pode estar mais no serviço. Como a maioria dos serviços online, o Spotify pode sofrer interrupções que tornam o aplicativo e o web player inoperantes.
Para verificar se o serviço está fora do ar, acesse a página downdetector.com, que monitora interrupções de diversos serviços. Você também pode rastrear a conta Status do Spotify na rede social Twitter, que informa sobre problemas no lado do servidor do serviço. Se o serviço cair, é claro que você não poderá fazer nada e terá que esperar.
Você reiniciou o aplicativo e o dispositivo?
Você já tentou fechar e reabrir o aplicativo? Sim, nós sabemos, é uma pergunta estúpida, mas você pode ter esquecido dela, afinal. Se uma simples reinicialização não ajudou (ou seja, fechar o aplicativo da multitarefa), tente tocar no ícone do Spotify no menu de aplicativos e dar Informace sobre a aplicação. Então clique no canto inferior direito aqui Parada forçada. Você ainda pode tentar nas configurações do aplicativo Limpar cache. Então é hora de reiniciar o próprio dispositivo.
Verifique se há atualizações
Se o seu aplicativo travar e se comportar de maneira diferente do que você está acostumado, é uma boa ideia verificar se há algum bug nele que a nova atualização do aplicativo corrija. Basta visitar o Google Play e verificar se uma nova versão está disponível. Nesse caso, atualize o aplicativo. Excluir e reinstalar o Spotify também pode ser uma solução. Esteja ciente de que você terá que fazer login novamente e perderá o conteúdo baixado offline.
A música está tocando, mas você não consegue ouvi-la?
Se você não consegue ouvir nenhum som ao reproduzir músicas no Spotify, verifique se apenas o volume do aplicativo ou dispositivo está baixo. Também pode ser que sua saída de áudio esteja configurada para outra coisa, como fones de ouvido Bluetooth, quando você deseja ouvir em um alto-falante Bluetooth. Se tudo estiver bem nas configurações, siga as etapas gerais de solução de problemas, incluindo limpar o cache do aplicativo e reinstalá-lo.
Som crepitante
Se você tiver gagueira durante a reprodução, certifique-se de usar uma conexão de Internet idealmente rápida. Além disso, verifique se você tem um recurso de economia de dados ativado no aplicativo, o que pode estar causando isso. EM Android aplicativo, toque no ícone Configurações no canto superior direito e certifique-se de que o botão de qualidade do som esteja desligado.
Má qualidade de som
Você não precisa apenas encontrar o referido torresmo. Por padrão, o Spotify deixa a qualidade do streaming de áudio definida como automática e a altera dependendo da sua conexão com a internet, o que pode resultar em qualidade de áudio ruim. Você pode evitar isso forçando o aplicativo a transmitir áudio em alta qualidade.
Você precisa ser um assinante premium do Spotify para poder transmitir com qualidade de áudio muito alta. Para definir a qualidade de streaming de áudio em seu smartphone com Androidem, vá para Configurações, toque na opção Qualidade automática ao lado das opções de Wi-Fi e streaming móvel e defina-as como Qualidade muito alta.
Spotify só reproduz conteúdo baixado
Esse problema pode ocorrer quando o seu dispositivo não tem uma conexão com a Internet funcionando. Se o seu dispositivo estiver online e você ainda não conseguir transmitir músicas ou podcasts, você pode ter mudado o Spotify para o modo offline. Mas quando o Spotify estiver no modo offline, você verá informações sobre ele no aplicativo. Você pode desligar o modo offline na seção Configurações Reprodução.
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Recursos premium não funcionam
Às vezes, o Spotify simplesmente não oferece recursos premium. Uma maneira fácil de corrigir esse problema é sair da sua conta e fazer login novamente. Certifique-se de usar a conta correta ao fazer login. Como o Spotify permite que os usuários façam login com uma conta do Facebook, se a sua assinatura premium estiver vinculada apenas ao seu e-mail, isso pode não funcionar.
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E se você não conseguir baixar conteúdo para o seu dispositivo?
Se você vir seus recursos premium, mas não conseguir baixar músicas para reprodução off-line, verifique se não excedeu o limite de download de 10 músicas. Você também deve verificar se atingiu o limite do seu dispositivo. Atualmente, o Spotify permite baixar músicas em até cinco dispositivos. Se você excedeu o limite, deverá remover um dispositivo. Vá para a página da sua conta Spotify e use o botão Sair de todos os lugares saia de todos os dispositivos atualmente conectados à sua conta Spotify. Em seguida, faça login nos dispositivos que você está usando atualmente.
Spotify também está disponível em relógios inteligentes
Você está sentindo falta de playlists?
Se você não conseguir encontrar suas playlists, a causa provável é que elas foram excluídas acidentalmente. Mas o Spotify permite restaurá-los. Para verificar se você não excluiu acidentalmente suas playlists, abra o site do Spotify e faça login com sua conta. Vá para Atualizar listas de reprodução e selecione o botão Restaurar para restaurar listas de reprodução ausentes.
Acontece regularmente comigo que meu aplicativo é interrompido. Por exemplo, estou trabalhando no jardim, com fones de ouvido, telefone no bolso e de repente ele para de tocar. Então larguei minhas ferramentas, tirei as luvas e comecei de novo. Muito chato, se alguém souber o que fazer com isso, ficarei muito feliz.
Obrigado pela experiência, avisaremos se descobrirmos. Você provavelmente já tentou de tudo no artigo, certo? Você provavelmente também não tem o cronômetro final de reprodução ativado?
Você não percebeu o fato de que quando a música termina de tocar, a próxima na sequência não começa? Somente seleção aleatória pode ser reproduzida. Sim, também cliquei em músicas superaquecidas seguidas sem reprodução aleatória