Os dispositivos eletrônicos, e principalmente os smartphones, são tão complexos que é praticamente impossível evitar alguns desses erros. No entanto, os telefones Samsung oferecem muitas ferramentas para diagnosticá-los. Porém, caso não detecte o defeito, ainda existem outras opções para corrigir os problemas mais comuns dos Samsungs.
Comunidade forte
Se você já passou pelo diagnóstico (instruções aqui), mas você ainda enfrenta vários problemas, é claro que é aconselhável usar o poder do aplicativo e da oferta Comunidade, que os dispositivos Samsung usam. Talvez alguém presente também tenha passado por vicissitudes semelhantes e conheça uma solução simples. Primeiro, é claro, é aconselhável passar pelos chats existentes e depois tirar dúvidas. No canto superior esquerdo, você encontrará as categorias relevantes através das quais poderá filtrar o conteúdo. É aconselhável realizar todas as etapas individuais antes de visitar um centro de serviço Samsung. É claro que isso ocorre porque você economiza não apenas tempo, mas também dinheiro em diagnósticos profissionais. Você mesmo pode realizar facilmente o atendimento ao usuário e, se o aparelho solicitar um atendimento físico, você só o levará ao adequado depois de confirmá-lo você mesmo com o aparelho. No entanto, você também encontrará alguns problemas que poderá resolver sozinho.
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Os aplicativos não estão na ordem correta
Na maioria dos telefones com Androidem, os aplicativos são classificados em ordem alfabética após a abertura do menu. Embora possa parecer lógico, por padrão a Samsung organiza os aplicativos no menu de acordo com a forma como você os instala no dispositivo. Porém, se você ainda prefere uma lista em ordem alfabética, o procedimento de alteração é bastante simples. As configurações lembrarão sua escolha, então sempre que você retornar ao menu, você terá como escolheu.
- Deslize para cima na tela inicial para abrir o menu.
- Clique em ícone de três pontos no canto superior direito.
- Selecione uma oferta Classificar.
- Depois é só escolher Ordem alfabética.
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O aplicativo da câmera não funciona
A câmera se tornou uma das partes mais importantes de um smartphone, então se ela parar de funcionar é um grande problema. Se isso acontecer, você pode tentar diversas variações do procedimento. Em primeiro lugar verifique se a câmera pode ser usada em outros aplicativos. Abra o Instagram, Snapchat ou qualquer outro aplicativo que possa usar a câmera e verifique se funciona nele. Se a Câmera ainda não funcionar, veja se outro aplicativo a está usando em segundo plano. Você descobrirá que haverá um ponto verde no canto superior direito. Se sim, abra-o Painel de início rápido e clique no ícone ampliado. Veja qual aplicativo está reivindicando a câmera e saia da multitarefa. Se isso não ajudar e o aplicativo ainda estiver bloqueando a câmera, desinstale-o e reinstale-o, se necessário.
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Se um aplicativo que estava acessando a câmera foi o motivo pelo qual você não conseguiu abri-lo, seu problema foi resolvido. Então, se você puder usar a câmera em aplicativos de terceiros, mas ainda não conseguir usar o aplicativo de câmera Samsung, tente outra coisa.
- Toque e segure o ícone do aplicativo Câmera.
- Na janela no canto superior direito, clique em "i".
- Role totalmente para baixo e selecione o menu Armazenar.
- Escolha aqui Apagar os dados.
- Clique em OK.
Se o aplicativo ainda não funcionar após esta etapa, você ainda pode tentar procurar por atualizações ou excluir o título novamente e reinstalá-lo. Galaxy Loja.
O telefone não carrega acima de 85%
Você não precisa se preocupar imediatamente com a degradação da condição da bateria do seu dispositivo ou com a ocorrência de um problema inesperado ao conectar o carregador durante a noite. Este é provavelmente apenas um recurso ativado Proteja a bateria. Ela está nos telefones Galaxy presente para prolongar a vida útil da bateria. Mas às vezes você tem um dia muito exigente pela frente e não quer se limitar a isso. Você desativa a função em Configurações -> Cuidados com a bateria e o dispositivo -> Configurações adicionais de bateria, onde você desce até o fim. No entanto, se você tiver a função desativada e a bateria ainda não conseguir carregar mais de um por cento, o problema está em outro lugar. Se a troca do cabo ou adaptador de carregamento não ajudar, você deverá procurar assistência técnica.
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O carregamento rápido não funciona
Se você carregar telefones Samsung Galaxy, você pode ver seu progresso na tela bloqueada. Se o carregamento rápido estiver disponível, você também será notificado se for com ou sem fio. Mas se o seu telefone tiver carregamento rápido e não mostrar isso, provavelmente você o está desligado.
- Abra Configurações.
- Escolha uma oferta Cuidados com a bateria e o dispositivo.
- Selecione uma opção bateria.
- Vá até o fim e coloque Configurações adicionais de bateria.
- Aqui na seção Carregamento você deve ter o modo habilitado Carregamento rápidoe Carregamento sem fio rápido. Caso contrário, ligue-os.
Se você tiver essas configurações ativadas, mas o telefone ainda carregar lentamente, verifique primeiro o adaptador que está usando. Telefones Samsung Galaxy eles consideram tudo acima de 12 W como carregamento rápido e também informam isso no display após conectar o carregador. Para conseguir isso, você precisa de um adaptador que exceda esses valores.
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