Você também pode ter encontrado isso. Pode ser útil saber como corrigir o erro caso o encontre em breve. Ao que parece, este não é um assunto isolado e pode facilmente afetar você também. A solução para quando o Disney+ não funciona e apresenta o erro 83 não é muito complicada.
Especialmente quando você deseja assistir ao seu programa favorito, receber um erro pode ser muito frustrante. É ainda pior quando você quer entreter seus pequenos ansiosos e o Disney+ nem começa. A maioria dos códigos de erro é padronizada e geralmente se refere a um problema específico que (geralmente) tem uma solução rápida. O código de erro 83 é então um dos mais comuns que o Disney+ irá mostrar a você. Geralmente significa que a Disney pensa que você está usando um dispositivo incompatível, o que é errado, já que você já assistiu muito conteúdo nele. É um tanto ilógico apenas porque você pode instalar o aplicativo em um dispositivo incompatível.
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Mas então há outra explicação. Também pode ser uma medida antipirataria que tenta impedir que o stream seja obtido e depois distribuído online. E sim, é claro que sabemos que esse também não é o seu caso. A situação mais provável é que tenha havido apenas um “cruzamento de alguns caminhos” e isso causou algum tipo de falha na rede (o aplicativo simplesmente pensa que você está hackeando outro dispositivo, mesmo que não seja o caso).
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Reinicie o roteador
Aconteceu no meu caso também. Com o aplicativo Disney+ e programas salvos off-line, entrei no chat quando estava Galaxy O S21 FE desligou dados (e Wi-Fi) e reproduziu o conteúdo preparado via HDMI em uma TV “burra”. Claro, esse erro também pode ocorrer em outros dispositivos com a plataforma Android ou eu iPhoneCH. Mas depois de voltar para casa não lancei o aplicativo, não da maneira que imaginava. Desligar/ligar o Wi-Fi, atualizar o aplicativo ou reiniciar o dispositivo não ajudou, que foram os primeiros passos lógicos. Eu não queria excluir o aplicativo porque havia outro conteúdo baixado nele que precisaria baixar novamente.
Mesmo que a internet funcionasse perfeitamente no telefone, o Disney+ não viu a conexão no final. Então tentei reiniciar o roteador e depois que a rede voltou tudo ficou bem. Nem precisei ignorar a rede e fazer login novamente no meu telefone. Portanto, essa etapa simples fez com que o aplicativo Disney + carregasse imediatamente, como deveria quando foi lançado. Portanto, se você também receber o erro 83 em sua plataforma, basta reiniciar o roteador e pronto.
