Como você provavelmente sabe, com milhões de horas de conteúdo, a plataforma de vídeo mundialmente popular YouTube tem um sistema de recomendação que ajuda a "empurrar" conteúdo que possa lhe interessar para a página inicial e diversas áreas de conteúdo. Agora, um novo estudo saiu com a constatação de que as opções de controle deste sistema têm pouco efeito sobre o que aparecerá para você como conteúdo recomendado.
Os vídeos recomendados do YouTube aparecem ao lado ou abaixo dos vídeos "normais" à medida que são reproduzidos, e a reprodução automática leva você direto para o próximo vídeo no final do atual, mostrando mais recomendações segundos antes do início do próximo. No entanto, não é incomum que essas recomendações saiam um pouco do controle e comecem a oferecer tópicos nos quais você não está realmente interessado. A plataforma afirma que você pode personalizar suas recomendações por meio dos botões “Não gosto” e “Não me importo”, removendo conteúdo do seu histórico de exibição ou usando a opção de “parar de recomendar” um determinado canal.
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A partir de um estudo realizado pela organização utilizando a ferramenta de código aberto RegretsReporter Fundação Mozilla, no entanto, conclui-se que esses botões têm efeito mínimo sobre o que aparece em suas recomendações. A organização chegou a esta conclusão depois de analisar quase meio bilhão de vídeos assistidos pelos participantes do estudo. A ferramenta colocou um botão genérico “parar de recomendar” na página que selecionava automaticamente uma das quatro opções como parte de diferentes grupos de participantes, incluindo um grupo de controle que não enviou nenhum feedback ao YouTube.
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Apesar de usar as diversas opções que o YouTube tem a oferecer, esses botões provaram ser ineficazes na remoção de recomendações “ruins”. As opções mais eficazes foram aquelas que removem conteúdo do histórico de exibição e deixam de recomendar um canal específico. O botão “Não me importo” teve a menor influência do usuário na recomendação.
No entanto, o YouTube se opôs ao estudo. “É importante que nossos controles não filtrem tópicos ou opiniões inteiras, pois isso poderia ter um efeito negativo sobre os telespectadores. Aceitamos pesquisas acadêmicas em nossa plataforma, e é por isso que expandimos recentemente o acesso à API de dados por meio do nosso Programa de Pesquisadores do YouTube. O estudo da Mozilla não leva em consideração como nossos sistemas realmente funcionam, por isso é difícil aprendermos muito com ele." ela afirmou para o site The Verge Porta-voz do YouTube, Elena Hernandez.
