Poucas pessoas conseguem imaginar a vida de hoje sem uma conexão com a Internet. Portanto, se por algum motivo o seu Wi-Fi não estiver funcionando no seu dispositivo, isso é um grande problema. É também por isso que você pode ler aqui o que fazer quando a Samsung não se conecta à Internet.
Se você estiver tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi em seu telefone, será necessário determinar se ele consegue ver uma rede Wi-Fi e simplesmente não consegue se conectar a ela ou se não consegue vê-la. De qualquer forma, antes de iniciar qualquer procedimento, você deve verificar se há alguma atualização disponível para o seu telefone que resolva o possível problema. Vá Configurações -> Atualizações de softwareem -> Baixar e instalar. Mas é claro que há muitos motivos pelos quais seu dispositivo não consegue se conectar à rede. Mas geralmente é um problema de roteador, provedor ou telefone.
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O telefone não detecta Wi-Fi
Certifique-se de que o roteador esteja totalmente instalado e funcionando - que esteja conectado e que você e seu dispositivo estejam ao alcance dele. Isso também se aplica aqui: se muitos dispositivos estiverem conectados à rede, o próximo novo não os verá mais. Claro, verifique também se você está digitando a senha correta.
Reinicie o dispositivo, tanto o roteador/modem quanto seu telefone ou tablet. Após desligar o roteador, é recomendável desconectá-lo. Após alguns segundos, conecte-o novamente e ligue-o. Após reiniciar todos os dispositivos verifique se o problema persiste.
Nesse caso, reinicie as configurações de rede. No telefone Galaxy então vá para Configurações e selecione aqui Administração Geral. Role para baixo e selecione uma opção Restaurar. Clique aqui Redefinir Ajustes de Rede e depois Redefinir as configurações e confirme selecionando Restaurar. Quando você passa por isso, informace o As conexões Wi-Fi, dados móveis e Bluetooth serão redefinidas. Tente se conectar novamente.
Você ainda pode tentar se conectar ao Wi-Fi no modo de segurança. Se funcionar, significa que o problema é causado por um aplicativo que você instalou no seu dispositivo. Portanto, ao se conectar ao Wi-Fi no modo de segurança, você deve começar a excluir os aplicativos gradualmente de acordo com a forma como os baixou para o seu dispositivo, começando pelo último. Para ativar o modo de segurança, pressione o botão liga/desliga do telefone e selecione Reiniciando. Espere o telefone desligar. Assim que o logotipo da Samsung aparecer na tela, pressione e segure o botão de diminuir volume até que o telefone ligue e o texto apareça no canto esquerdo Modo de segurança. Você pode voltar ao modo padrão reiniciando o telefone novamente.
Se nenhum dos métodos acima funcionar, a última etapa possível é redefinir o dispositivo para os padrões de fábrica. Para isso vá para Configurações -> Administração Geral -> Restaurar -> Redefinição de dados de fábrica, onde você confirma sua decisão e toca em Excluir tudo. Mas esse processo é irreversível e se você não tiver um backup, perderá todos os seus dados.
Eu me conecto ao wifi, mas tenho um problema que eles não querem cooperar, principalmente aplicativos Samsung. E parece que o telefone não está conectado ao wifi.
Comportamento estranho. No entanto, não estará no telefone, mas sim no roteador.
Temos um roteador TP Link TL-WR840N do provedor, pode ser esse?
"você deve começar a excluir aplicativos gradualmente"
Muito complicado e poucas pessoas conseguem fazer isso. Desinstalar é muito mais fácil.
“Mas geralmente é um problema de roteador, provedor ou telefone.”
E incomum? 🙂