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Há poucos dias informamos que a Samsung havia se tornado um alvo nos EUA ataque cibernético, durante o qual dados pessoais foram vazados. Agora veio à tona que a gigante coreana foi processada por causa disso.

A ação coletiva, movida no Tribunal Distrital de Nevada, acusa a Samsung de não relatar a violação de dados em tempo hábil. Os hackers roubaram informações pessoais como nomes, contatos, data de nascimento ou detalhes de registro de produtos. Milhares de clientes nos EUA foram afetados. O ataque cibernético ocorreu em junho, segundo a Samsung, ela só soube no dia 4 de agosto e informou cerca de um mês depois. Em setembro, a empresa lançou uma investigação completa em parceria com uma “empresa externa líder em segurança cibernética” e confirmou que estava trabalhando com a polícia sobre o assunto.

Embora a Samsung seja claramente proactiva nesta questão incómoda, é possível que tenha negligenciado informar os seus clientes em tempo útil, o que agora pode custar-lhe caro. Contudo, o dano à reputação provavelmente será pior. Por outro lado, importa referir que as falhas de segurança são normalmente mantidas em segredo até que uma solução seja encontrada. E a Samsung aparentemente seguiu o exemplo. Recorde-se que este ano não foi a primeira vez que a Samsung foi alvo de um ataque hacker. Em março, foi revelado que hackers roubaram quase 200 GB de seus dados confidenciais. De acordo com seu então declaração no entanto, esses dados não incluíam informações pessoais dos clientes.

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