Samsung multou US$ 14 milhões na Austrália por alegações enganosas de resistência à água de smartphones Galaxy. Vários deles são anunciados com um 'adesivo' à prova d'água e devem poder ser usados em piscinas ou na água do mar. No entanto, isto não parece corresponder à realidade.
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Os telefones Samsung, como outros smartphones no mercado, possuem uma classificação IP para resistência à água (e resistência à poeira). No entanto, existem algumas limitações a serem lembradas. Por exemplo, a certificação IP68 significa que o dispositivo pode ser submerso a uma profundidade de 1,5 m durante até 30 minutos. No entanto, deve ser imerso em água doce, pois os testes para atribuição destas certificações decorrem em condições laboratoriais controladas. Ou seja, os aparelhos não são testados na piscina ou na praia.
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De acordo com o oficial declaração A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) multou a filial local da Samsung por alegar erroneamente que alguns de seus smartphones funcionam corretamente quando submersos (até um certo nível) em todos os tipos de água. Além disso, a ACCC afirmou que a própria Samsung reconheceu estas alegações enganosas. Esta não é a primeira vez que a ACCC processa a Samsung. A primeira vez já foi em 2019, pelas mesmas afirmações enganosas sobre a resistência à água.
Ontem à noite eu estava dormindo em uma barraca e estava vazando, então quando acordei de manhã o telefone estava meio debaixo d'água e ainda assim funciona.
O problema era a água salgada. Embora a chuva doméstica seja ácida, a quantidade de sal que a água do mar contém é ainda maior.