A plataforma de chat WhatsApp é utilizada para comunicação diária não só por indivíduos, mas também por diversas instituições como escolas ou organizações. É por isso que a Meta criou a função Comunidade, que supostamente torna a comunicação dos links do grupo mais eficiente. Será possível unir diferentes grupos sob um mesmo teto imaginário.
Os utilizadores podem assim receber mensagens enviadas para toda a comunidade e gerir facilmente os grupos mais pequenos que dela fazem parte. Com o lançamento deste recurso, também existem novas ferramentas para administradores de grupos, incluindo a capacidade de decidir quais grupos serão incluídos nas Comunidades. Também é possível enviar mensagens e notificações para todos os membros do grupo de uma só vez. As novidades serão lançadas nas próximas semanas para que as pessoas possam começar a experimentá-las antes que as Comunidades estejam totalmente prontas.
O Meta traz ainda uma série de melhorias, onde novas funções pretendem tornar a comunicação mais eficiente e esclarecer o que se passa nas conversas em que está envolvido um maior número de utilizadores:
- Reação – os usuários poderão responder às mensagens usando emoticons.
- Excluído pelo administrador - os administradores do grupo poderão excluir mensagens problemáticas das conversas de todos os participantes.
- Compartilhamento de arquivos – o tamanho dos arquivos compartilhados será aumentado em até 2 GB para que os usuários possam colaborar facilmente, mesmo remotamente.
- Chamadas para várias pessoas – as chamadas de voz agora estarão disponíveis para até 32 pessoas.
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As mensagens enviadas pelas Comunidades, como todas as conversas do WhatsApp, são protegidas por criptografia de ponta a ponta. Esta tecnologia garante assim a segurança e privacidade dos utilizadores da plataforma.
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Como afirma Meta, as Comunidades são apenas o começo do aplicativo, e a construção de novos recursos para apoiá-las será o foco principal da empresa no próximo ano.
