O modelo mais alto da nova série carro-chefe da Samsung Galaxy S21 - S21 Ultra – é um smartphone quase perfeito, exceto por algumas pequenas coisas. No entanto, alguns clientes podem não ter tanta sorte, pelo menos de acordo com uma série de postagens que começaram a aparecer nos fóruns oficiais da Samsung nos últimos dias, nas quais usuários reclamam do som ruim vindo do alto-falante superior do telefone.
Diz-se que o problema se manifesta de diferentes maneiras - um usuário Galaxy O S21 Ultra reclama de som crepitante em fóruns, enquanto outros dizem que o som que sai do alto-falante é muito baixo ou distorcido. Alguns usuários já contataram a Samsung e receberam uma peça de reposição com o alto-falante funcionando conforme o esperado.
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O problema pode ser causado por hardware defeituoso, mas a boa notícia para a maioria dos fãs do novo carro-chefe é que o problema parece estar afetando apenas um número muito pequeno de usuários. Em teoria, também poderia ser um problema de software muito incomum que afeta apenas um pequeno número de unidades em alguns mercados. De qualquer forma, a Samsung ainda não se pronunciou oficialmente sobre o assunto.
Se você é um novo proprietário do Ultra, encontrou os problemas acima ou outros problemas relacionados ao áudio? Deixe-nos saber nos comentários abaixo do artigo.
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Dobrý den,
eu tenho galaxy s21 ultra 5G (16Gb/512Gb), redefine fatores no Natal, então após 3 semanas problema com som ao ligar (7 de janeiro SW UPDATE).
Estou ligando - não ouço nada (nem mesmo o som da discagem), tento mudar para outro SIM e o problema persiste.
A pessoa chamada me liga do z5, o telefone toca-> silêncio dos dois lados após receber a ligação.
Ele faz isso esporadicamente e quando reinicio o telefone está tudo bem. Sinceramente, quem gostaria de reiniciar um modelo topo de linha várias vezes ao dia para ligações... Presumo um erro de SW, infelizmente não consigo encontrar nada de "ruim" nas configurações (na minha opinião está tudo como deveria estar )...
Resolvido – Vo LTE
Você quer dizer desligar? Voto?
Olá, estou com exatamente o mesmo problema há cerca de um mês, nada ajuda a não ser reiniciar o aparelho, às vezes tenho que fazer isso 10 vezes ao dia... muito chato. alguma solução ou reivindicar o telefone?
Nesse caso, infelizmente, eles deveriam reconhecer a reclamação
Reclamação… Expressar o problema não apareceu no dia seguinte após reclamar do uso do telefone, o problema de novo… não sei mais o que tentar
Comparado com outros celulares, ele tem um som surpreendentemente fraco durante a chamada e, honestamente, não estou nada feliz com isso e não sei o que fazer com isso.