Na semana passada informamos que um número indeterminado de proprietários de smartphones da linha de produtos Galaxy recebeu uma notificação da Samsung no final da semana com apenas o número “1”. Uma notificação com o número “1” apareceu duas vezes seguidas no display do smartphone dos usuários citados, que simplesmente desapareceu após o toque. A ocorrência da notificação também foi reportada por utilizadores checos e eslovacos, e o seu aparecimento à primeira vista não teve qualquer efeito na forma de lançamento de uma aplicação específica ou de activação de uma função específica. Posteriormente, a Samsung emitiu um comunicado dizendo que a notificação não foi enviada aos usuários propositalmente e estava relacionada ao aplicativo Find My Mobile. Este aplicativo é usado para encontrar facilmente um dispositivo perdido ou para bloqueá-lo ou apagá-lo remotamente. No entanto, alguns utilizadores expressaram preocupação sobre se poderia ter havido uma fuga de dados e uma ameaça à sua privacidade.
A Samsung primeiro dissipou estas preocupações no referido comunicado oficial, onde esclareceu que se tratava de um teste interno e acrescentou que fará o possível para evitar que tal erro volte a acontecer. Mais perto informace mas a empresa não disse. Pouco tempo depois, porém, alguns usuários começaram a relatar que haviam descoberto informações pessoais de completos estranhos em suas contas. A maioria deles fez login em suas contas e alterou suas senhas. Na plataforma de discussão Reddit, alguns usuários relataram que, ao fazer login em sua conta Samsung Shop, viram números de telefone, endereços de e-mail, detalhes de compras de outros usuários, bem como endereços postais ou os últimos quatro números de cartões de pagamento.
Posteriormente, a Samsung admitiu em seu comunicado, publicado no site The Register, que alguns dados de usuários podem ter vazado. Mas ela enfatizou que apenas um pequeno número de usuários foi afetado pelo erro. “Um erro técnico resultou em um pequeno número de usuários obtendo acesso aos detalhes de outros usuários. Assim que tomamos conhecimento do incidente, removemos a capacidade de fazer login na loja em nosso site até corrigirmos o erro”, disse uma porta-voz da empresa, acrescentando que a empresa entraria em contato com os usuários afetados.
