Comunicado de imprensa: O número um entre os retalhistas online checos, Alza.cz, está no seu lugar, entre outras coisas, graças ao atendimento ao cliente de primeira classe, disponível para todos os compradores, mas, além disso, também oferece serviços exclusivos dentro Alza Premium. Oferecem-lhe, por exemplo, portes grátis para tudo, descontos exclusivos, prazo de devolução de 18 meses, tratamento prioritário de reclamações, entrega sem espera e muito mais. Além disso, este programa possui uma versão de teste de 30 dias que permite experimentar muitos desses serviços com suas próprias compras.

A quem se destina o Alza Premium?

Alza Premium destina-se a clientes atuais e futuros que utilizam ou desejam utilizar os serviços Alza.cz com mais frequência e de forma mais vantajosa, geralmente várias vezes por mês. Agora, se você está preocupado com o fato de alguém querer que você compre eletrônicos com tanta frequência, podemos tranquilizá-lo.

Alza.cz já vende bens de consumo há algum tempo, ou seja, itens de higiene, cosméticos, produtos de limpeza e muito mais. Além disso, você pode encontrar esses produtos na loja virtual Alza.cz, geralmente significativamente mais baratos do que nas lojas físicas, o que significa que o preço da assinatura pode ser facilmente devolvido em uma única compra, especialmente quando você não precisa pagar postagem. E você ainda não conhece os outros bônus que esse serviço vai te trazer. Nós os apresentamos a seguir.

Transporte grátis

S Alza Premium você não precisa pagar postagem, você ganha frete grátis para toda a República Tcheca, tanto para sua casa quanto para filiais e para AlzaBoxes. Você só precisa lembrar quanto custa transportar um pacote e o retorno é calculado duas vezes. Além disso, você pode aplicar frete grátis a qualquer item de qualquer valor, para que possa comprar facilmente uma TV nova, bem como uma escova de dente, no conforto da sua casa.

Ofertas Premium exclusivas e Black Friday um dia antes

Outra vantagem Alza Premium Ofertas Premium estão incluídas neste serviço. Existe uma lista completa e atualizada regularmente, que inclui preços e descontos especiais em produtos selecionados, bem como todo o sortimento de determinadas marcas. As ofertas premium geralmente são por tempo limitado, mas sempre há várias acontecendo e você pode economizar milhares com elas.

Além disso, durante o evento regular da Black Friday com descontos de até 80%, você sempre terá a oportunidade de comprar mercadorias um dia antes dos clientes sem Alza Premium, então terá a certeza de que sempre terá em mãos um produto limitado número de itens com desconto.

Processamento imediato de reclamações

Por lei, cada loja virtual tem um prazo de 30 dias para processar uma reclamação e, embora Alza.cz muitas vezes faça isso mais rápido, oferece a opção de processamento imediato de reclamação. Se o seu item quebrar dentro de 90 dias após a compra, com Alza Premium você receberá um novo item imediatamente.

Assistente Pessoal

Se você não sabe como escolher os produtos que melhor atendem às suas expectativas, certamente apreciará o conselho de um especialista. Todos os usuários Alza Premium têm à sua disposição uma janela especial de chat no site Alza.cz, onde podem solicitar aconselhamento de um especialista, que também receberão. Além disso, se um assinante Alza Premium ligar para a linha de apoio ao cliente 225 340 111, será atendido preferencialmente.

Entrega prioritária de mercadorias e Alza HomeBox gratuitamente

Membros do programa Alza Premium também têm prioridade na entrega de mercadorias nas filiais. Depois de pagar no PayBox, você vai retirar a mercadoria imediatamente. Assim, você não precisa esperar que outros clientes façam o check-in, por exemplo, um balcão especial está reservado para você no caixa em Praga 7.

Alza.cz também oferece provavelmente o método de entrega mais conveniente há algum tempo - Alza HomeBox. Trata-se de uma caixa segura especial (emprestada gratuitamente aos membros Alza Premium com assinatura anual) que você coloca, por exemplo, na frente de sua casa e para a qual pode enviar mercadorias. Você não precisa esperar pelo correio ou se preocupar em perdê-lo. O envio desta forma também é gratuito para membros Alza Premium.

18 meses para devolver mercadorias

Atualmente, Alza.cz está ampliando sua gama de produtos com o serviço aplicável “Não arrisque nada”, que você tem gratuitamente como membro Alza Premium. Se você usá-lo para comprar mercadorias, poderá devolvê-las por um período de 18 meses, Alza.cz irá comprá-las de volta a um preço reduzido em apenas 3% para cada mês de uso.

Assinaturas de revistas e jornais

Não é uma pequena vantagem Alza Premium a assinatura de jornais e revistas selecionados já está incluída no preço. Por exemplo, merecem destaque o MF DNES e o Lidové noviny, cuja assinatura eletrónica anual custa mais do que a assinatura anual do Alza Premium.

Alza Premium tem versão de teste gratuita por 30 dias em que você obtém frete grátis, processamento prioritário de reclamações, assistente pessoal, Black Friday antecipado e 18 meses para devoluções. À luz destas informações, não há razão para não experimentar o Alza Premium na sua próxima compra.