Comunicado de imprensa: O Viber, um dos principais aplicativos de comunicação do mundo, realizou uma pesquisa entre seus usuários para saber o que é importante para eles na comunicação digital. Aconteceu no âmbito oficial Comunidade Viber República Tcheca, que conta com mais de 92 mil usuários. As respostas de mais de 2 entrevistados mostraram duas tendências claras. Para os utilizadores na República Checa, tal como noutros países que participaram no inquérito, a proteção da privacidade e a segurança dos seus dados quando utilizam aplicações de comunicação, redes sociais e a Internet em geral é cada vez mais importante. Isso foi confirmado por 200% dos entrevistados. A pesquisa também mostrou que as mensagens de texto são o principal método de comunicação para 56% dos entrevistados, o que está em linha com a tendência global de favorecer a comunicação escrita em detrimento da comunicação verbal. Os resultados fazem parte de uma pesquisa regional que o Viber organizou em oito países da Europa Central e Oriental e na qual participaram mais de 68 mil usuários do aplicativo. Os resultados a nível regional confirmaram uma tendência semelhante em relação à protecção da privacidade e segurança dos dados dos utilizadores, onde 100% de todos os participantes no inquérito consideram-no o elemento mais importante. As mensagens de texto tornaram-se a forma de comunicação mais popular em todos os países, que incluem, além da República Checa, a Eslováquia, a Bulgária, a Croácia, a Hungria, a Grécia, a Eslovénia e a Sérvia.
Atualmente, os aplicativos de comunicação são uma das áreas de comunicação que mais cresce. Segurança e privacidade dos dados do usuário são pró Viber um elemento-chave, e o CEO da Viber, Djamel Agaoua, enfatizou isso novamente após o surgimento do caso da violação de segurança do Whatsapp. O Viber possui criptografia definida para todas as conversas e chamadas por padrão em ambas as extremidades da comunicação, para que os usuários possam ter certeza de que suas conversas privadas estarão sempre protegidas. Sem Viber também informace não armazena em seus servidores depois de entregue aos destinatários.
Além da proteção da segurança e da privacidade, o fato de o aplicativo oferecer muitas opções para tornar os chats mais dinâmicos, divertidos e pessoais também é importante para os usuários tchecos do aplicativo Viber. Eles também apreciam recursos práticos como a capacidade de excluir, editar ou traduzir suas conversas. A melhoria contínua do aplicativo é outra prioridade do Viber, além da proteção e segurança dos dados do usuário.
Como já mencionado, 68% dos entrevistados identificaram as mensagens de texto como seu principal método de comunicação. 21% deles são os que mais gostam de adesivos, pois segundo eles são os que melhor captam emoções e sentimentos. Isto também foi confirmado por participantes de outros países. O Viber frequentemente localiza os adesivos, tornando-os relevantes para a forma como as pessoas naquele país se comunicam entre si.
“Toda possibilidade de estar em contato com nossos usuários é importante para nós. Temos comunidades para todos os mercados em nove países da região CEE, com um total de mais de 4 milhões de pessoas. O feedback deles sobre nossos produtos e serviços é muito importante para nós. Saber que privacidade e segurança são importantes para eles nos motiva a prestar ainda mais atenção a esses temas. E para que nossos usuários saibam que seu feedback é importante para nós”, disse Zarena Kancheva, Diretora de Marketing e Relações Públicas da Rakuten Viber, CEE.
Mais recentes informace sobre o Viber estão sempre prontos para você na comunidade oficial Viber República Tcheca. Aqui você conhecerá novidades sobre as ferramentas de nosso aplicativo e também poderá participar de enquetes interessantes.
