A câmera de um telefone celular é algo bastante útil hoje em dia. A Samsung avançou consideravelmente nessa direção com o lançamento de seus carros-chefe Galaxy S7 e S8. Mas e se parar de funcionar para você?

Nos últimos meses, os casos de reclamações com a câmera traseira, especificamente com o foco, começaram a aumentar. Isso se manifesta principalmente quando a câmera está ligada, quando a imagem permanece borrada e não pode ser focada de forma alguma. Até mesmo ligar e desligar a câmera repetidamente ou tocar suavemente ao redor dela ajuda. Segue-se que será um defeito mecânico. Não há necessidade de realizar uma redefinição de fábrica, pois isso não faria diferença.

A razão?

De acordo com fontes não oficiais, tremores ou quedas excessivas do telefone podem ser a causa desse erro. É neste momento que o mecanismo de focagem pode ser danificado. Como a construção da câmera é tão pequena, isso pode não estar fora de questão. A Samsung ainda não comentou oficialmente essas questões.

Recentemente foi lançada uma atualização que corrigiu os problemas da câmera, mas não o suficiente. Sabemos pela experiência do usuário que o problema só pode ser eliminado permanentemente com a substituição da câmera defeituosa, quando os problemas não ocorrerem mais. Caso este problema se manifeste com maior intensidade, é aconselhável dirigir-se a um centro de assistência autorizado, onde o problema será verificado e eliminado.

Se você experimentou um incômodo semelhante com este modelo específico e esse bug, você pode compartilhá-lo nos comentários.