A Samsung teve que lidar com um recall muito caro no ano passado, quando foi descoberto que a bateria do telefone Galaxy A nota 7 não é segura. No final, a Samsung teve que retirar seu carro-chefe da venda, perdendo bilhões de dólares. Agora, infelizmente, apareceu outro anúncio semelhante, que por sua vez diz respeito aos telefones da série Galaxy Observe que não é um desastre.
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA fez recall de mais de 10 unidades Galaxy Note 4s que foram reformados pela transportadora norte-americana AT&T e distribuídos aos clientes por meio da cadeia de suprimentos da FedEx.
Descobriu-se que algumas das baterias dessas unidades são falsificadas e apresentam anomalias que podem causar superaquecimento. As baterias não possuem marcação OEM, o que significa que não foram fornecidas pela Samsung.
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Felizmente, as baterias não causaram problemas aos usuários. Até agora, houve apenas um relato registrado em que uma bateria superaquecida não prejudicou o proprietário nem danificou sua propriedade. Baterias falsas não foram colocadas em todas as unidades recolhidas, mas foi emitido um recall geral para garantir a segurança de todos os usuários.
Os clientes que adquiriram esses modelos recondicionados foram aconselhados a parar de usar seus telefones. Uma nova bateria chegará pelo correio em breve da cadeia de suprimentos da FedEx, a antiga precisará ser devolvida.
Zdroj: sammobile.com
