Imediatamente após o início das vendas de smartphones Galaxy Reclamações do S8 e S8+ começaram a aparecer na Internet de usuários que resolveram problemas com display avermelhado. A Samsung já corrigiu este problema com uma atualização de software, mas parece que nem todos os problemas acabaram. Agora, vários proprietários do “es Eights” comentaram no fórum oficial da Samsung que estão tendo problemas com o som. Seja assistindo vídeos no YouTube, jogando ou ouvindo música, o som do telefone costuma ser em código Morse, ou seja, interrompido.
“Cada vez que tento assistir a um vídeo no YouTube ou Twitter, o som é interrompido ou atrasado em 2 segundos”, escreveu um dos proprietários Galaxy S8. “Não há problema com fones de ouvido. Mas tenho que continuar reiniciando meu telefone. O telefone é incrível, mas esse bug é realmente irritante. Há uma solução?", Ele continuou.
Embora a princípio o moderador do fórum oficial da Samsung pensasse que se tratava de um recurso do telefone ligado à chegada de notificações, onde o telefone simplesmente silencia o som quando chega uma notificação, outros usuários que também são afetados pelo problema o levaram a ser enganado. Provavelmente é um problema de hardware ou software.
A Samsung já conseguiu comentar oficialmente o problema. De acordo com o fabricante, este é um bug de software e os clientes afetados devem entrar em contato com o suporte ao cliente para obter conselhos sobre como limpar o cache do telefone ou redefinir o dispositivo inteiro.
Por outro lado, alguns proprietários Galaxy S8 afirma que os problemas são mais de natureza de hardware. Dizem que basta agitar bastante o telefone e o som volta a ficar bom por um tempo, o que pode significar que há uma conexão fria ou um contato solto no telefone. Se você estiver enfrentando um problema semelhante, informe-nos nos comentários abaixo do artigo.
Zdroj: SamMobile
