Um novo estudo da Samsung examina o impacto das mudanças na sociedade e na tecnologia no local de trabalho no futuro e desafia as empresas a criar escritórios inteligentes seguros e fiáveis no novo mundo do trabalho – a chamada economia aberta. Com uma estimativa de 7,3 mil milhões de dispositivos conectados à IoT em 2020, a necessidade de manter cada dispositivo perfeitamente seguro aumentará.
A “economia aberta” será caracterizada pela colaboração intensiva de trabalhadores independentes (freelancers), pela incorporação rotineira de inovações trazidas pelas start-ups e por um novo tipo de cooperação entre antigos concorrentes.
As empresas têm três anos para se conectarem com segurança. Se não conseguirem captar a rápida mudança e inovação no ambiente digital, correm o risco de ficar fora do jogo. Em particular, é essencial o foco na força de trabalho dispersa, que consiste em pessoas que trabalham em qualquer dispositivo, a qualquer hora e em qualquer lugar. O facto é que muitas organizações ainda estão muito atrasadas no que diz respeito à velocidade de adaptação às novas tecnologias que facilitarão a sua jornada para formas abertas de fazer negócios.
O grande perigo é o facto de a tecnologia estar à frente e mudar a um ritmo muito mais rápido do que muitas organizações conseguem mudar o seu comportamento e processos de trabalho. Portanto, as empresas definitivamente precisam acordar e agir agora.
Não só haverá obstáculos de infra-estrutura a superar e problemas de planeamento a resolver, mas o verdadeiro desafio para as empresas é como incorporar todas as novas tecnologias para satisfazer as necessidades da nova força de trabalho. Este grupo, muitas vezes referido como “Millennials”, está rapidamente a tornar-se um importante decisor para as organizações e pretende utilizar no seu trabalho a tecnologia e as ideias a que estão habituados nas suas vidas privadas. Isso inclui tudo, desde realidade virtual e aumentada até a próxima geração de inteligência artificial personalizada.
A inteligência preditiva é um campo especial e emergente que terá um impacto profundo nas empresas nos próximos três anos, e é importante que as organizações implementem um sistema de proteção de dados em várias camadas para beneficiarem plenamente dos benefícios de uma forma de trabalhar aberta, mas segura. . As empresas precisam de implementar plataformas de segurança flexíveis que abranjam todo o ecossistema de produtos e permitam que as empresas abram as suas fronteiras a novas oportunidades com maior confiança. Ao mesmo tempo, o Samsung Knox é a plataforma de segurança mais poderosa do gênero.
Nick Dawson, diretor de Estratégia Knox da Samsung, diz: “Ferramentas poderosas como o Samsung Knox já podem ajudar as empresas a aproveitar ferramentas avançadas aprimoradas por IA para fornecer aos funcionários uma experiência de trabalho consistente, independentemente do dispositivo que estejam usando”.
A infra-estrutura tecnológica que irá alimentar a chamada Economia Aberta já está instalada em todo o mundo. Este rápido desenvolvimento de tecnologias significará uma evolução igualmente rápida de empresas que se enquadram perfeitamente na chamada economia aberta. Brian Solis, fundador do Altimeter Group, uma consultoria de ataques digitais, diz: “Ansiamos por um futuro onde as empresas colherão os benefícios do darwinismo digital, ou seja, a introdução da inteligência artificial, o uso da Internet das Coisas e a aprendizagem automática”.
À medida que as empresas começam a concretizar as suas próprias visões de um futuro mais produtivo, surgem muitas incógnitas. As tecnologias de aprendizagem automática e de inteligência artificial apresentam uma enorme oportunidade, mas também um grau de risco que ainda não foi classificado com precisão. Isto decorre da pesquisa realizada pelo The Future Laboratory, da qual decorre todo o estudo.
Os investimentos contínuos em plataformas seguras, que abrem as fronteiras às novas tecnologias, voltam assim a ganhar importância. Se as empresas fizerem estes investimentos agora, poderão incorporar com segurança qualquer nova entidade nos seus negócios – não apenas máquinas, mas também uma nova geração de pessoas.
As empresas enfrentam um desafio importante para remodelar os escritórios convencionais utilizando tecnologias de Economia Aberta. A ferramenta específica que eles escolherem variará muito, mas certamente terão alguns fatores em comum. Será escolhida uma plataforma que suporte o uso seguro de cada dispositivo ou aplicativo. Só então será possível abrir adequadamente as suas fronteiras a novos colaboradores e parceiros – e em parte a uma nova fonte de inovação incorporada diretamente na empresa.
- O estudo completo está disponível para download aqui: www.samsungatwork.com/openeconomy.
