Isso explodindo Galaxy A Nota 7 firmou a reputação da empresa sul-coreana Samsung, provavelmente isso é claro para qualquer leigo. A empresa também está compreensivelmente consciente disso e é por esta razão que publicou agora um documento de duas páginas que será mesmo impresso por três das maiores editoras dos Estados Unidos. Em mensagem, Samsung pede desculpas por seu explosivo Galaxy Note 7 e, portanto, deseja salvar pelo menos parcialmente seu nome e garantir aos clientes que seus produtos já estarão seguros.
Samsung pagou por uma página inteira de jornal The Wall Street Journal, The New York Times e The Washington Post, onde publicará seu comunicado de imprensa. No final do comunicado à imprensa está assinado Gregory Lee, presidente e CEO da Samsung Electronics na América do Norte.
Samsung publicou eu documento on-line, onde, para variar, é assinado por YH Eom, presidente e CEO da Samsung Electronics na Europa. No entanto, na Europa, a empresa pediu desculpas literalmente apenas a “um pequeno grupo de clientes afetados” porque o problema não era tão generalizado como nos EUA.
O engraçado é que a Samsung ainda não sabe exatamente o que causou as explosões espontâneas Galaxy Mas o Note 7 afirma que continuará investigando os processos de design e fabricação do aparelho para descobrir o problema.
A gigante sul-coreana também se vangloriou de que 85% de todos os proprietários devolveram o seu dispositivo potencialmente perigoso, a quem a empresa, compreensivelmente, devolveu o seu dinheiro e até lhes deu um desconto extra se permanecessem fiéis à marca, ou seja, se comprassem outro telefone da Samsung. Analistas dizem que a explosão do Note 7 custará à Samsung colossais US$ 5,4 bilhões no primeiro trimestre de 2017.
No comunicado de imprensa, a Samsung também pediu desculpas pela explosão das máquinas de lavar, sobre as quais você pode ler diretamente aqui aqui. De acordo com a Bloomberg, a Samsung teve que fazer recall de 2,8 milhões de máquinas de lavar somente nos EUA na semana passada. Segundo informações, 9 pessoas já ficaram feridas pela explosão de uma máquina de lavar da Samsung e a empresa recebeu mais de 700 denúncias.
fonte: macrumores, Twitter
