A surdez é um problema muito sério, pois as pessoas afetadas por esse defeito não têm oportunidade de se comunicar com tantas pessoas quanto outras. A Samsung decidiu chamar a atenção para este problema e lançou uma campanha interessante. A empresa ensinou a linguagem de sinais a toda a cidade (que agora faz parte de Istambul) e transformou-a num local verdadeiramente sem barreiras! Demorou um mês, durante o qual os residentes participaram em aulas de língua gestual, para preparar uma agradável surpresa para Muharrem, que até agora tinha problemas de comunicação com o seu entorno, pouco antes do final do ano passado.
Finalmente, pouco antes deste grande dia, ele instalou câmeras escondidas pela cidade e preparou um “cenário” de boas-vindas no qual apresentou ao Muharrem surdo e mudo o que o ambiente havia preparado para ele. Paralelamente, a equipe apresentou seu novo serviço Samsung Duyan Eller, que é uma central de videochamada para deficientes auditivos.
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