A Samsung esclareceu hoje a política de privacidade de suas Smart TVs. Ele reage a preocupações do usuário, que acusou a Samsung de espionagem de suas TVs. A empresa afirmou diretamente na política de privacidade que não se deve mencionar informações pessoais ou quaisquer outras informações íntimas na frente da TV, pois estas podem ser enviadas junto com comandos de voz a terceiros que utilizam os dados coletados para melhorar o reconhecimento de voz e as funções de controle de voz. .
Na ocasião, a Samsung esclareceu que os dados são criptografados para que ninguém possa acessá-los, e ao mesmo tempo acrescentou que em caso de preocupação, os usuários podem desligar a função de voz, ou desconectar a Smart TV da conexão com a Internet e sair off-line. No entanto, não parece ter demorado muito, e a Samsung publicou um artigo em seu blog detalhando como a “espionagem” realmente funciona. A empresa explica que as TVs não monitoram de forma alguma suas conversas, mas tentam detectar quando você diz um comando de voz.
O reconhecimento de voz funciona de duas maneiras. A primeira é que existe um microfone diretamente na Smart TV, que segue comandos de voz pré-determinados para alterar o volume ou o canal da TV. Esses comandos não são armazenados ou transmitidos. O segundo microfone está localizado no controle remoto e já requer cooperação com um servidor remoto para busca de conteúdo – mas requer ativação com um botão. São justamente aquelas funções inteligentes como as já citadas recomendações de bons filmes, quando a televisão basta se conectar ao servidor para encontrar filmes ou outros conteúdos avaliados pelos usuários, por exemplo, no IMDB ou RottenTomatoes. Funciona com o mesmo princípio dos serviços de voz em muitos smartphones e tablets.
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*Fonte: Samsung
